Informativa sui rimborsi

In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto sottoscritto con atelier 7|12 di Annalisa Morzone senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su atelier712.com, il "Venditore".
In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso inviando comunicazione via mail della volontà di rendere il prodotto acquistato. Potrai contattare il Venditore utilizzando il form presente sulla pagina CONTATTI oppure inviando un'email all'indirizzo annalisa@atelier712.com

Se decidi di procedere con un reso, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna,  ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di rendere il prodotto acquistato. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché tu non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni: 

1. il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici giorni dal ricevimento dei prodotti;
2. i prodotti non devono essere stati indossati;
3. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
4. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto; 
5. i prodotti non devono essere danneggiati. 

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, atelier 7|12, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo, ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese di spedizione del reso e la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

Eseguiremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti, salvo che tu abbia espressamente convenuto con noi l’utilizzo di un diverso mezzo di pagamento ed a condizione che tu non debba sostenere alcun costo ulteriore quale conseguenza del rimborso. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà da noi eseguito, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

N.B. Gli ordini di articoli personalizzati nell'incisione o realizzati su misura non possono essere resi e non è dunque previsto alcun rimborso.